摘　要：财务共享服务是一种将一部分现有的经营集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略。这种财务管理模式对于企业资金流动大的单位来说十分必要的，因为它有自己专门的管理结构，更好的提高了工作效率，更大的创造了价值、更多的节约了成本，很重要的是提高了企业对内部客户的服务质量。

　　关键词：企业;构建;财务共享服务

　　一、财务共享服务中心概述

　　财务共享服务中心(Financial Shared Service Center)，简称FSSC，它作为一种新的财务管理模式正在兴起与推广于许多跨国公司和国内大型企业公司中。财务共享服务中心是企业集中式管理模式在财务管理上的很新应用，其目的在于通过这样一种有效的运作模式来解决企业财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端。财务共享服务中心很初源自一个很简单的想法：将企业内各分公司的某些事务性的功能集中处理，以达到规模效应和降低运作成本。

　　二、财务共享服务中心的优势

　　建立财务共享服务中心的好处是非常明显的，它包括：①规模经济带来的财务管理水平与管理效率的提高;②通过分析改良流程提供简化明晰的财务环境，增强财务整体的对外地位以及谈判筹码;③为复杂和陌生的市场环境增加财务的可控性和透明度;④可以较快适应企业兼并收购导致的多重体系、法律结构等;⑤提高企业整合能力与核心竞争力的同时，向外输出财务共享的商业化服务。

　　1.降低管理成本，提高效率

　　财务共享服务中心把分散在各个地区的分支机构的会计核算和财务管理流程集中到一起来处理，这样做可以带来几方面的好处。

　　(1)企业财务处理的流程趋向简化、集成化和自动化，这使得企业整个财务管理机构运作实现规模化，需要的财务操作人员数量可以大大减少。而且通过流程再造与优化，流程实现了精益化和信息化，从而大大减少了非增值性质的工作量，从而提高了工作效率。

　　(2)实现了企业的规模经济，企业内部的财务共享服务中心通过与外部专业公司的同行业竞争，持续不断地提高财务运作的效率，很好地节约了成本。另外，企业还可以通过统一引入外部资源，进行有效地管理达到降低成本的预期。

　　(3)很好的优化了整个企业的组织。财务共享服务中心相当于把企业内部进行了组织再造，把各个分支机构的非核心业务从中剥离出来，集中到建立的财务共享服务中心进行一个统一的运作，财务相关工作效率得到了很大的提升，同时其它部门可以将精力集中到自身的核心业务上去，更好的聚集了企业的资源来发展其核心业务。

　　(4)财务共享服务中心用其专业性可以提升财务处理的服务质量，降低企业相关风险，从而相应地降低了有可能产生的成本。

　　2.提高管控能力，增强信息的标准化

　　财务共享服务中心建立以后，企业的相关制度和各种操作流程可以得到很好的统一和规范。对于一些数据信息和内部控制可以有更高的要求，从而实现必要的一致性和标准化，提高企业财务管理和控制水平，降低相关风险。这里特别需要指出的是基础数据的定义和准确性是企业十分关注的问题之一，它直接关系到企业的利益与正常运行，通过财务共享服务中心这个平台可以建立起一套标准的、统一的信息数据体系客观真实的反映企业的财务状况。

　　3.优化了财务管理工作流程

　　建立财务共享服务中心后，可以实现财务工作的集中化和规模化，将复杂的工作变得更简单、更标准、更细化，从而提高财务工作效率和质量。有一个形象的比喻可以很好地诠释这段话，财务共享服务中心就是将很多个会计记账的工作变成“会计工厂”统一运营的模式。在财务共享服务中心整个规模服务经营过程中，同样可以引入质量管理理念，在共享的环境下把服务作为工作的重点，将工作的重心聚焦到服务上来。

　　很多企业建立财务共享服务中心的初衷是成本节约，其实其意义远不止此。在共享服务平台上处理一些繁琐和重复性强的业务时，各个业务部分可以将更多的精力专注于自身的核心业务上，而平台又可以提供一个标准的工作程序，这样极大地避免了业务部门之间因为对标准执行和内部管理的偏差和内部管理而出现的风险，使得更多更详细的管理数据在统一标准上可以更有可比性，这对于企业的财务管理是一个很大的利好消息。另外一个方面，作为一个服务中心，它也可以在比较短的时间内依据自身的经验和专业知识结构开发出更专业、更有效的服务技术，并在企业内推广。

　　4.强化了财务职能

　　“去职能化”这个词在企业中已经不算陌生，很多部门的服务模式都在朝这个方面发展。但是财务共享服务则有所不同，它仍然强调管理和控制模式，在标准化的平台上还要对企业其它部门的专业性财务管理要求予以考虑。例如，会计核算的基础业务在进入共享服务机构之前，它的内部控制体系、风险管理、资金调度等的设置情况，在后续共享流程取代了原有分散流程后，需要考虑和研究如何在保持对原有财务管理和内控职能的基础上，去更好地承接、融合以及标准化这些相关运作和产生的种种问题。在这个设置和思考的过程中，管理控制模式需要考虑的问题是财务共享服务是在财务服务领域内履行企业所赋予的各种财务职能，所以它的内部交易处理职能的意义远不如强化财务管理这一职能明显和重要。

　　5.强化了总部监控职能

　　在企业原有的分散的财务核算和管理模式下，基层财务团队具有相当大的自主性和灵活性，公司财务管理部门无法及时和真实地掌握基层部门的财务状况。这种情况下，公司的财产安全性很难保障，不确定因素给企业带来的损失无法估计。

　　财务共享服务中心可以很好的解决这个问题。服务中心是以流程和业务分工的财务作业模式进行财务工作，单据都是随机分配到中心的每位财务人员手中，业务人员与财务人员之间并没有任何直接的接触，他们之间进行串通的可能性大大降低。另外，数据在平台上都是共享的，在这种情况下，各个部门的支出、收入及业务费用都是可以查找的，其透明程度十分之高，企业的财务管理人员可以很方便的对各个部门的财务及预算进行合理分析，起到了很好的监督作用。

　　另外，财务共享服务中心的建立对企业的人力资源整合也是起到了很好的促进作用。由于基础财务业务从分散的各个部门集中到共享服务中心，那么服务中心就需要一批有能力的高端财务管理人员来承担组织具体资本运作、预算管理、投资和资金活动管理等财务管理职责，这给相关人员提供了很好的展现自己实力的平台，也很好地突出了财务管理的重要地位。同时，各个部门由于财务业务的集中，原有的财务人员释放了手中的工作，部门从繁琐的日常核算工作中释放出来协助各部门进行经营决策，强化了部门自身专业性业务的开展，强化了企业战略核心能力。

　　除此以外，报表格式的统一、数据来源口径的一致等也是财务共享服务中心带给企业的变化，这些细微的变化可能一时无法看出其效果，但随着企业的发展和壮大，企业潜在的获益会逐渐显现出来。

　　三、构建财务共享服务中心可能存在的问题

　　1.职责界定问题

　　由于会计核算职责剥离到财务共享服务中心，财务部人员可能不再愿意严谨地对所有数据进行判定及负责，或者认为财务报表分析服务等也应由共享服务中心提供，从而造成职责不清，推诿责任，反而降低了会计信息的质量。

　　2.信息系统问题

　　企业目前在系统设计中仍部分存在延用以前的惯性思维，从单个业务线出发，未过多地从全局统筹考虑。受限于系统之间(业务系统、结算系统、账务系统、网银系统)集成度不够和存在大量非标准化的数据格式的原凶，可能需要人工干预和大量的手工操作，造成后期需要通过大量资源投入进行系统二次开发或通过“人”来手工克服系统不足或者造成部分资源的限制。

　　3.核算流程优化问题

　　如一个完整核算流程(如采购至付款)对应职能分散在众多部门，在单点上实现高效(结算环节实现集中结算)，但是有些付款后仍需手工将单据传递回当地进行支付和处理，影响了核算效率，同时增加沟通成本;再如发票认证与发票校验工作，存在通过集中处理以大幅提高财务部门的核算效率的改进空间。

　　4.人才培养问题

　　共享服务中心是按照业务循环进行标准化操作的流水线作业，员工只需完成整个业务流程处理中的一个环节，是偏操作型的人才，可能造成共享中心操作型人员流动性较高，后备人员不足的情况。这在一定程度上制约了共享中心的发展。

　　四、优化财务共享服务中心

　　财务共享服务中心是高效财务组织的一种运营模式，仍然需要持续的流程改进和资源整合，要不断地推动企业的财务管理方法的改进，提供很佳财务共享，不断提升企业对运营的管理能力。

　　1.推动系统低成本控制

　　财务共享中心要较大程度利用信息集成技术的优势，推动企业的财务管理从粗放式经营管理向系统低成本控制转变。从各业务单元管理到企业集中式协同管理转变。财务共享服务中心对各业务单元的财务信息变化具有事前、事中的可控性操作，财务可以及时掌握成本链的各个环节，加强管理和控制。以控制物流成本为基础，通过贯穿成本链环节(采购、生产、物流)的系统低成本管理，构建核心竞争力，获得核心竞争优势。

　　2.推动业务流程标准化

　　如何让财务共享中心高效的运作?财务共享服务中心的定位是什么?怎样为业务单元提供优质的服务，实现对业务发展的推动?财务共享服务中心其核心价值体现在能够以更低的成本提供更好的服务。但决不是简单的提供服务，财务共享服务中心要推动流程和系统标准化，要根据业务重心和财务共享服务中心的特点去深入细致的研究，要把对业务的处理，提供财务分析报告和对管理层的决策支持有机的结合起来，通过财务共享服务中心的运作推动财务管理各个环节的服务价值链的整体提升，使业务单元更加认可财务共享服务中心的工作，更加重视财务共享服务中心提供的增值服务。通过财务共享服务中心的推动要使业务与后台多个部门连动的流程改进、组织规范，尤其是跨部门的管理流程，要注重各自的责任，实现职责的清晰化，要加大业务协同的力度，消除各业务部门在承担财务共享中主职责时独立工作所承受的压力和抵触情绪。推动流程标准化，使参与到财务共享服务中心的各业务部门在流程、系统、组织设计、人员培训方面感到真正的成本降低和效率提高。

　　相信随着财务共享服务中心的普及，能有更多中国企业在优化运营的同时提高国际竞争力，加速全球化进程!

　　参考文献：

　　[1]邵萍.浅析大型集团公司如何构建财务共享服务中心.现代商业.2013.33

　　[2]蒋旻.对企业构建财务共享服务中心的探讨.时代金融旬刊.2013.2

　　[3]常海.浅谈电力企业财务共享服务中心的实施建设.科技资讯.2014.16

　　[4]邵萍.浅析大型集团公司如何构建财务共享服务中心.江苏商论.